Estos Términos de uso («Términos») regulan el acceso y uso de Travia, operado por PulseAutomations Labs («nosotros»). Al registrarte, aceptar una invitación o usar el servicio, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.
Travia se ofrece actualmente en fase beta gratuita con fines de prueba, medición de uso y mejora del producto. Durante esta fase no se cobra por el uso del servicio salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.
1. Naturaleza del servicio
- Travia es una herramienta de software para que agencias de viajes gestionen propuestas, itinerarios, clientes y operativa relacionada.
- PulseAutomations Labs no es una agencia de viajes, no vende servicios turísticos ni actúa como intermediario entre la agencia y sus clientes finales.
- La agencia es responsable de la exactitud de la información que introduce, de sus precios, de cumplir la normativa aplicable a su actividad y de la relación contractual con sus clientes.
2. Fase beta
Al usar Travia en beta aceptas que:
- El servicio se ofrece «tal cual» y puede contener errores, cambios o interrupciones.
- Funcionalidades pueden añadirse, modificarse o retirarse sin previo aviso.
- No garantizamos disponibilidad continua, ausencia de pérdida de datos ni resultados comerciales concretos.
- Recomendamos mantener copias de seguridad de la información crítica fuera de la plataforma.
- Podemos limitar el acceso, suspender cuentas o finalizar la beta en cualquier momento.
3. Cuenta y elegibilidad
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar en nombre de la agencia.
- La información de registro debe ser veraz y actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.
- Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.
4. Uso permitido
Te comprometes a no:
- Usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- Introducir malware, realizar ingeniería inversa no autorizada ni sobrecargar la infraestructura.
- Acceder a datos de otras organizaciones o intentar eludir controles de seguridad.
- Revender o sublicenciar el acceso sin autorización expresa por escrito.
5. Datos de terceros
Si introduces datos de clientes finales u otras personas, declaras contar con base legal para hacerlo y, cuando corresponda, haberles informado. Nos autorizas a tratar esos datos únicamente para prestar el servicio, conforme a la Política de privacidad.
6. Propiedad intelectual
- Travia, su software, diseño y marca pertenecen a PulseAutomations Labs o sus licenciantes.
- Conservas la propiedad del contenido que introduces (datos de clientes, textos, logos de tu agencia, etc.).
- Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido solo con el fin de operar el servicio.
- El feedback que nos envíes durante la beta podrá usarse para mejorar el producto sin obligación de compensación.
7. Comunicaciones y correo
El servicio puede enviar correos transaccionales (bienvenida, invitaciones, notificaciones operativas). La agencia puede configurar su propio SMTP para comunicaciones a sus clientes y es responsable del contenido y cumplimiento normativo de esos envíos.
8. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. No garantizamos que la información de vuelos, precios u otros datos de terceros sea exacta o esté actualizada.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- PulseAutomations Labs no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio en fase beta.
- La responsabilidad total acumulada de PulseAutomations Labs por cualquier reclamación relacionada con el servicio durante la beta gratuita se limita a cero euros (0 €), salvo que la ley imperativa disponga lo contrario (p. ej. daños causados por dolo o negligencia grave, o derechos irrenunciables de consumidores, si aplicara).
- Nada en estos Términos limita la responsabilidad de la agencia frente a sus propios clientes.
10. Indemnización
La agencia mantendrá indemne a PulseAutomations Labs frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido del servicio, del contenido introducido por la agencia o del incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable a su actividad.
11. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos, si detectamos riesgos de seguridad o para finalizar la beta. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Tras la terminación, trataremos los datos según la Política de privacidad.
12. Cambios
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada en /legal/terminos. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por medios razonables. El uso continuado tras la entrada en vigor puede constituir aceptación.
Versión del documento: 2026-06-21-beta
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley de España, sin perjuicio de normas imperativas que pudieran ser de aplicación en el país de la agencia. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de España, salvo que la ley disponga un fuero distinto imperativo.
14. Contacto
PulseAutomations Labs
Email: legal@pulseautomations.es